Termini e Condizioni
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CONDIZIONI DI VENDITA
La vendita on-line da parte di Ditta Emiliozzi s.r.l. è regolata dall’ultima normativa italiana vigente relativa alla vendita per corrispondenza con diritto di recesso.
Ogni ordine trasmesso costituisce esplicita accettazione delle norme e condizioni di fornitura ed autorizza Ditta Emiliozzi s.r.l. ad addebitare al cliente l’importo totale, comprensivo del contributo per le spese di spedizione.
I prodotti verranno consegnati sull’intero territorio nazionale a mezzo corriere espresso.
I dati forniti dal cliente al momento dell’ordine saranno inseriti nella fattura. L’emissione della fattura è contemporaneo alla partenza dei prodotti ed è inviata in maniera telematica all’indirizzo mail indicato dal cliente. Nessuna variazione sarà possibile dopo l’emissione della fattura.
La dicitura ‘disponibile’ al momento dell’ordine è puramente indicativa per il superamento della giacenza di magazzino o per la possibilità di acquisti plurimi nello stesso istante da parte di più utenti. Per questo motivo Ditta Emiliozzi s.r.l. si riserva la possibilità, una volta ricevuto l’ordine, di verificare la disponibilità e in mancanza di avvisare il cliente tramite e-mail. Il cliente potrà decidere se attendere l’articolo mancante, sostituirlo o escluderlo dall’ordine.
I prodotti presenti nel catalogo di Ditta Emiliozzi s.r.l. non necessitano di prescrizione medica.
I tempi di consegna della merce sono indicativi e sono soggetti a cambiamento senza notifica.
Garanzia sui prodotti
Premesso che:
- la qualità dei prodotti venduti su Ditta Emiliozzi s.r.l. si posiziona ai vertici delle rispettive categorie e le modalità di stoccaggio e di spedizione sono state disegnate per garantirne la conservazione nel tempo;
- Ditta Emiliozzi s.r.l. acquista direttamente dalle aziende produttrici che certificano la qualità attraverso una garanzia internazionale e rigorose procedure di scelta e di standard di controllo.
Ne segue che:
tutti i prodotti venduti da Ditta Emiliozzi s.r.l. sono coperti da garanzia minima di 2 anni (se non per durata maggiore fornita dal produttore) per qualsiasi difetto o vizio inerente al prodotto stesso, purchè il prodotto sia stato utilizzato correttamente, nel rispetto della sua destinazione d’uso e di quanto previsto dalla documentazione tecnica allegata.
In caso di difetto di conformità Ditta Emiliozzi s.r.l. prevede il ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione, effettuata direttamente dal produttore o dai centri di assistenza autorizzati dallo stesso e presenti sul territorio. Nel caso in cui, per qualsiasi ragione, Ditta Emiliozzi s.r.l. non fosse in grado di rendere al proprio cliente un prodotto in garanzia (ripristinato o sostituito), Ditta Emiliozzi s.r.l. potrà procedere a propria discrezione alla restituzione dell’intero importo pagato oppure alla sostituzione con un prodotto con caratteristiche pari o superiori.
Le riparazioni o le sostituzioni potranno avvenire anche con parti o prodotti non necessariamente uguali ai prodotti difettosi contenuti nella fornitura originale, ma comunque equivalenti o superiori a parti e prodotti nuovi per funzionalità, prestazioni ed estetica.
La garanzia copre esclusivamente i difetti di fabbrica e la non conformità del prodotto. Ad eccezione della sostituzione dei prodotti difettosi e non conformi, Ditta Emiliozzi s.r.l. non si assume alcuna responsabilità per danni diretti ed indiretti che dovessero derivare dall’uso anche improprio del prodotto da parte del destinatario.
Saranno rispedite al mittente, con spese a suo carico, tutte le spedizioni di prodotti:
- Non comprendenti imballi, accessori e modulistiche originali
- Ricevuti con imballo esterno non idoneo o inadeguato e quindi danneggiati durante il trasporto
- La garanzia non copre i danni dovuti al non utilizzo degli imballi originali e di adeguato imballo protettivo esterno di sicurezza non autorizzati dal centro assistenza.
Se il prodotto risulta manomesso o le etichette che identificano il numero di serie risultano rimosse o manomesse, Ditta Emiliozzi s.r.l. si riserverà di giudicare la validità della garanzia.
Attenzione! La garanzia del prodotto rimane del tutto invariata con decorrenza dalla data di acquisto.
Attenzione! Le spese per la sostituzione del prodotto sono a carico di Ditta Emiliozzi s.r.l., nel caso in cui però l’anomalia segnalata non sussistesse o la garanzia non fosse più valida per qualsiasi motivo, al momento della spedizione, verrà addebitato un costo di trasporto forfettario di € 30.
Diritto di recesso
Il cliente può esercitare il diritto di recesso in ottemperanza al D.Lgs 206/2005 con le modalità e nei termini seguenti:
Il consumatore dovrà manifestare la volontà di recedere dall’acquisto entro 14 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della marce stessa, tale comunicazione dovrà essere anticipata tramite posta elettronica info@emiliozzi.it o pec emiliozzi@pec.emiliozzi.it.
La restituzione dovrà avvenire, nello stesso tempo, entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce al seguente indirizzo:
Ditta Emiliozzi s.r.l.
Via Tomacelli 104 – 00186 Roma
a condizione che:
- i prodotti non siano stati utilizzati o danneggiati;
- la merce resa deve pervenire integra, completa di tutti gli accessori ed etichette e nel suo imballo originale integro;
- la merce resa venga accompagnata da documento con indicato il numero e la data della fattura relativa al prodotto;
- il trasporto relativo alla merce resa sia a carico dell’acquirente;
- sia interamente a carico del Cliente la responsabilità per la perdita o il deterioramento della merce resa.
Il rimborso delle somme versate avverrà nel minor tempo possibile e comunque entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso. Sono escluse dal rimborso le somme relative alle spese di spedizione ed eventuali spese di contrassegno. In caso di prodotto inviato con spedizione gratuita, sarà trattenuto dal rimborso il costo della spedizione standard di € 7,00.
L’importo relativo alla merce resa sarà inviato al cliente a mezzo bonifico bancario, previo comunicazione delle coordinate bancarie da parte del cliente stesso. Nel caso di pagamento attraverso Paypal o Carta di credito, le somme saranno rimborsate mediante lo stesso mezzo.
I contenuti del presente documento potranno in futuro subire modifiche nel momento in cui Ditta Emiliozzi s.r.l. aggiunge, modifica o elimina caratteristiche dei propri servizi e prodotti.
